La satisfacción laboral y el desempeño en los trabajadores en la Municipalidad Provincial de San Ignacio, 2020

Abstract

El presente estudio, tuvo por objetivo principal determinar la relación entre la satisfacción laboral y el desempeño en los trabajadores en la Municipalidad Provincial de San Ignacio. La metodología empleada para este estudio fue el tipo descriptivo – correlacional, con un diseño no experimental – transversal y además enfoque cuantitativo. Con la finalidad de recopilar los datos, la encuesta fue empleada como técnica y como instrumento el cuestionario, el cual fue altamente confiable y validado. La muestra estuvo constituida por 70 trabajadores administrativos. Como resultado se obtuvo una correlación Rho de Spearman positiva muy fuerte (r = 0,764) y altamente significativa (Sig. < 0,01). Se evidenció que el nivel de satisfacción laboral es medio representado por el 57,1%, así mismo el desempeño en los trabajadores es de nivel medio representado por el 64,3%. Con lo que se llegó a concluir que los trabajadores no se encuentran totalmente satisfechos en su centro laboral y esto se ve reflejado en el regular desempeño que manifiestan en la realización de sus actividades. Por ende, se determinó que la satisfacción en el trabajo está relacionada con el desempeño de los servidores en la Municipalidad de la Provincia de San Ignacio, lo cual quiere decir que, si la satisfacción laboral incrementa, como consecuencia incrementará el desempeño en los trabajadores o viceversa, si la satisfacción laboral disminuye, como consecuencia disminuirá el desempeño en los trabajadores.