La comunicación organizacional para mejorar el control administrativo en el grupo JOO SAC, Lima, 2019

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general proponer estrategias de comunicación organizacional para mejorar el control administrativo en el Grupo Joo Sac, Lima 2019, para el logro de los objetivos de investigación se utilizó un tipo de investigación descriptiva, propositiva con un diseño no experimental, la población estuvo configurada por el personal de la empresa del Grupo Joo Sac, la aplicación de cuestionarios fiables y válidos, permite encontrar las siguientes conclusiones las estrategias de comunicación organizacional para mejorar el control administrativo, deben basarse en la construcción de actividades que permitan mejorar el flujo de información ascendente, además la empresa debe construir canales de comunicación horizontales. De acuerdo con los datos mostrados en la Tabla 27, se evidencia que la comunicación presenta un nivel de 2.93, el cual puede ser interpretado como un nivel bajo. De acuerdo con la Tabla 27 se evidencia que el promedio de la variable control administrativo presente un indicador de 4.06 el cual puede ser interpretado como un nivel alto. Para mejorar las acciones de comunicación organizacional es necesario que la empresa construya líneas de comunicación, que permitan el intercambio de información de los niveles operativos hacia los niveles superiores de la organización