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Calidad de servicio y satisfacción de los usuarios en la Sub Región de Salud Jaén - Cajamarca, 2020
(Universidad Señor de Sipán, 2020)La investigación analizo las variables de Calidad de Servicio según Zeithaml, Parasuraman & Berry (1992) y sus dimensiones elementos tangibles, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía; y la variable ...Acceso abierto -
Calidad de servicio y satisfacción del usuario con enfoque de género del área de licencias de conducir, región Callao 2019
(Universidad Señor de Sipán, 2021)Las instituciones públicas del territorio Peruano en el marco de la Modernización de Estado, están cambiando su enfoque hacia la satisfacción de los ciudadanos, esta ventaja competitiva exige una evaluación profunda de ...Acceso abierto -
CAPACITACION Y EL DESARROLLO DE HABILIDADES DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO AÑO 2017
(Universidad Señor de Sipán, 2018)En el presente trabajo de investigación se evaluó la incidencia que tuvo la capacitación brindada por la Universidad Nacional de Trujillo en su personal administrativo, para el desarrollo de habilidades en la atención al ...Acceso abierto -
LA CAPACITACIÓN Y SU RELACIÓN CON EL DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO EN LA CALIDAD DEL SERVICIO AL USUARIO, EN EL HOSPITAL BELÉN DE TRUJILLO AÑO 2017
(Universidad Señor de Sipán, 2019)El presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar sobre tres aspectos importantes como es la capacitación, desempeño laboral y la calidad de servicio al usuario en el Hospital Belén de Trujillo. Tal es así ...Acceso abierto -
Clima institucional y desempeño laboral de los servidores públicos de la direccion distrital de la defensa pública del ministerio de justicia y derechos humanos de la Ciudad de Chimbote año 2014
(Universidad Señor de Sipán, 2016)La presente investigación lo inicie con el proyecto de tesis y dentro del curso de Pre grado, en el cual realice la estructura conceptual de las variables de estudio y la respectiva identificación del problema a investigar ...Acceso restringido -
Clima laboral y desempeño de los colaboradores en la facultad de educacion de la Universidad Nacional de Cajamarca Año 2015
(Universidad Señor de Sipán, 2016)El presente trabajo de investigación clima laboral y desempeño laboral en la Universidad Nacional de Cajamarca, año 2015, tuvo como objetivo determinar cómo el clima laboral influye en el desempeño laboral de los colaboradores ...Acceso restringido -
El clima organizacional en el desempeño laboral de los servidores de la dirección de registro técnico de la Universidad Nacional de Trujillo – 2018
(Universidad Señor de Sipán, 2020)El actual estudio de investigación tiene como objetivo principal identificar la conexión que existe entre el clima organizacional y en el desempeño laboral de los colaboradores de la Dirección de Registro Técnico de la ...Acceso restringido -
CLIMA ORGANIZACIONAL Y DESEMPEÑO LABORAL DE LOS TRABAJADORES ADMINISTRATIVOS DE LA GERENCIA SUB REGIONAL BAGUA 2016
(Universidad Señor de Sipán, 2016)El clima organizacional es uno de los términos utilizados para describir el grupo de características que definen una organización o una parte de ella, en función de lo que perciben y experimentan los miembros de las mismas. ...Acceso restringido -
El clima organizacional y desempeño laboral en la fundación bienestar naval, Lima
(Universidad Señor de Sipán, 2021)El clima organizacional relacionado al desempeño laboral es crucial para el éxito de una organización, ante esto se propone como objetivo principal reconocer la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral ...Acceso abierto -
El Clima Organizacional y el Desempeño Laboral de los Trabajadores de la Red de Servicios de Salud Lambayeque – 2015.
(Universidad Señor de Sipan, 2016)El presente trabajo de investigación científica titulado: El Clima Organizacional y el Desempeño Laboral de los Trabajadores de la Red de Servicios de Salud Lambayeque 2015, es de naturaleza cuantitativa, aplicativa, ...Acceso abierto -
Clima organizacional y estrés laboral de la I.E. Romeo Luna Victoria en Arequipa en el año 2021
(Universidad Señor de Sipán, 2024)La presente investigación tuvo como objetivo primordial evaluar la relación que existió entre el clima organizacional y los niveles de estrés en la I.E Romeo Luna Victoria en Arequipa en el año 2021. Con el propósito ...Acceso abierto -
El clima organizacional y la calidad de los servicios a los usuarios internos del policlínico Francisco Pizarro Essalud – Rimac 2016
(Universidad Señor de Sipán, 2017)El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de determinar la solución al problema planteado: ¿En qué medida el Clima organizacional se relaciona con la Calidad de los Servicios del Policlínico “Francisco ...Acceso restringido -
Clima organizacional y satisfacción laboral en la unidad ejecutora 401 salud del alto mayo, departamento de San Martín
(Universidad Señor de Sipán, 2023)La presente tesis tiene por objetivo conocer el clima organizacional y establecer su incidencia en la satisfacción laboral de los trabajadores de la Unidad Ejecutora 401 Salud Alto Mayo. El tipo de estudio es descriptivo ...Acceso abierto -
Clima organizacional y su relación con el desempeño laboral del personal de la central de notificaciones de la Corte Superior de Lambayeque, 2019
(Universidad Señor de Sipán, 2020)La presente investigación se realizó con el propósito de determinar cuál es la relación entre Clima Organizacional y el Desempeño Laboral de los trabajadores de la Central de Notificaciones de la Corte Superior de Justicia ...Acceso restringido -
El clima organizacional y su relación con la atención al usuario en la Municipalidad Distrital de Motupe – Lambayeque – Lambayeque, Enero – Agosto 2014
(Universidad Señor de Sipán, 2015)El propósito de esta ha sido determinar si existe relación entre el clima organizacional y la atención al usuario brindada por los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Motupe. La población estuvo conformada por ...Acceso restringido -
Competencia digital y gestión administrativa en directivos de instituciones educativas de redes 9, 10 Ugel 05, Lima 2021
(Universidad Señor de Sipán, 2023)En nuestro estudio denominado “Competencia digital y gestión administrativa en directivos de colegios de las redes 9, 10 UGEL 05, Lima 2021”, nos propusimos principalmente establecer la existencia del nivel de convergencia ...Acceso abierto -
Comunicación organizacional y compromiso laboral del personal de la unidad de gestión educativa local de Mariscal Luzuriaga
(Universidad Señor de Sipán, 2022)El presente estudio planteó como objetivo general determinar la relación entre la comunicación organizacional y compromiso laboral del personal de la UGEL Mariscal Luzuriaga. En ese sentido se empleó un diseño metodológico ...Acceso abierto -
La concientización tributaria y la recaudación del impuesto predial y arbitrios, en la Municipalidad Distrital de Víctor Larco Herrera, Trujillo - La Libertad, en el año 2015
(Universidad Señor de Sipán, 2017)La presente investigación es de naturaleza correlacional en nivel de estudio pre-experimental, en cuanto, se determinó el grado de relación que existía entre las concientizaciones tributarias y la recaudación del impuesto ...Acceso abierto -
“CONTROL DE INVENTARIOS Y SU EPISODIO EN LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN LA RED DE SALUD TRUJILLO UTES N° 06-AÑO 2016”
(Universidad Señor de Sipán, 2019)El presente trabajo de Investigación tuvo como Objetivo General de Plantear un sistema de control de Inventario para mejorar la Gestión Administrativa en la Red de Salud de Trujillo UTES Nº 6 Trujillo – 2016. Según la ...Acceso abierto -
CREACIÓN DE LA OFICINA DE AUDITORIA JURÍDICA PARA MEJORAR LA CONDUCCIÓN LEGAL Y SOCIAL DE LOS LITIGANTES DEL DISTRITO FISCAL DE LAMBAYEQUE 2018
(Universidad Señor de Sipán, 2018)La presente investigación se fundamenta en dos variables, por un lado la variable independiente Auditoria jurídica va a permitir solucionar los problemas que aquejan al Ministerio Público a través de la propuesta de Creación ...Acceso abierto