Diseño de un plan estratégico de marketing para lograr ventajas competitivas en el mercado de las empresas papeleras en la región Lambayeque

Abstract

El presente Estudio de Investigación está dirigido al sector papelero de la Región Lambayeque, el cual se encuentra con un alto grado de insatisfacción, por lo que proponemos un “Diseño de un Plan Estratégico de Marketing para lograr Ventaja Competitiva”, siendo este plan nuestro objetivo principal. Este trabajo de investigación está basado en los conceptos que aportan: Fred David: “Administración Estratégica”, Philip Kotler:”El Marketing” y Michael Porter: “Ventaja Competitiva“. Se realizó una investigación de tipo Descriptivo, Transeccional, Correlacional – Causal, no existió aplicación de muestra probabilística, tomando como sujeto de investigación a la empresa “Papelera del Norte S.A., las técnicas de Investigación que aplicamos fueron las entrevistas y las encuestas utilizando como instrumentos las guías de preguntas y el cuestionario respectivamente. Esta investigación proporcionará orientación estratégica para dar solución a la problemática que ésta vive, identificando una escala de medición sobre su nivel de gestión desarrollado, estableciendo características organizativas básicas que faciliten la adecuada implantación y desarrollo del diseño mencionado que permitirá lograr ventaja competitiva a la empresa y la satisfacción de los clientes.