Nivel de satisfacción de la atención en pacientes covid-19 recuperados, servicio de emergencia en dos hospitales nivel II de la región de Amazonas junio-agosto 2020

Palacios Sánchez, Leydi Lisset

dc.contributor.advisor	Mejía Salazar, Max Kevin
dc.contributor.author	Palacios Sánchez, Leydi Lisset
dc.date.accessioned	2022-06-01T17:58:02Z
dc.date.available	2022-06-01T17:58:02Z
dc.date.issued	2022
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12802/9619
dc.description.abstract	En el desarrollo del trabajo investigativo se planteó como objetivo describir el nivel de satisfacción de la atención de pacientes covid-19 recuperados del servicio de emergencia los dos hospitales nivel II de la región de amazonas junio – agosto en el año 2020. Se aplicó la encuesta SERVQUAL diseñada por Parasuraman et al a 230 pacientes covid-19 recuperados del servicio de emergencia los dos hospitales nivel II de la región de amazonas; es importante señalar que el cuestionario goza de confiabilidad y validez, se utilizó un muestreo no probabilístico, por conveniencia. Después de realizar el análisis estadístico se concluye que predomina el nivel aceptable de satisfacción en el 86.5% de pacientes covid-19 recuperados del servicio de emergencia en los dos hospitales nivel II de la región de amazonas.	es_PE
dc.description.uri	Tesis	es_PE
dc.format	application/pdf	es_PE
dc.language.iso	spa	es_PE
dc.publisher	Universidad Señor de Sipán	es_PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es_PE
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/	*
dc.source	Repositorio Institucional - USS	es_PE
dc.source.uri	Repositorio Institucional USS	es_PE
dc.subject	Satisfacción	es_PE
dc.subject	Emergencia	es_PE
dc.subject	Pacientes covid-19	es_PE
dc.title	Nivel de satisfacción de la atención en pacientes covid-19 recuperados, servicio de emergencia en dos hospitales nivel II de la región de Amazonas junio-agosto 2020	es_PE
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	es_PE
thesis.degree.grantor	Universidad Señor de Sipán. Facultad de Ciencias de la Salud	es_PE
thesis.degree.name	Médico Cirujano	es_PE
thesis.degree.discipline	Medicina Humana	es_PE
dc.subject.ocde	http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.27	es_PE
renati.advisor.dni	40420846
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0003-1204-2585	es_PE
renati.author.dni	72171881
renati.discipline	912016	es_PE
renati.juror	Gil Montero, Miriam Jannet
renati.juror	Pérez Medina, Luis Felipe
renati.juror	Calderón Vílchez, Percy Alberto
renati.level	http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional	es_PE
renati.type	http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis	es_PE
dc.description.lineadeinvestigacion	Ciencias de la vida y cuidado de la salud humana	es_PE
dc.publisher.country	PE	es_PE