Estrés en el personal asistencial y administrativo del banco de sangre de un hospital de Chiclayo. 2020-2021

Abstract

La tesis contiene el estrés en el personal asistencial y administrativo del banco de sangre de un hospital de Chiclayo. 2020-2021. Lo cual llevó a explorar situaciones y características que manifestó el personal en referencia, que condujeron al estrés. Los aportes de diversos autores enriquecieron definiciones, causas, consecuencias, características y tipos de estrés. En referencia al abordaje teórico se tuvo en cuenta los aportes de Hans Selye, basado en el enfoque biopsicosocial. En el problema se planteó indagar las características del estrés que presentan los sujetos de estudio, aplicándose instrumentos de investigación cómo la Escala de Likert y el Estresómetro de Hugo Rostagno. Se recolectó los datos cualitativos, siendo los resultados que el personal en referencia muestra características altamente significativas, específicamente De acuerdo 48.2% y Muy De acuerdo el 18.3% lo que permitió identificar la reacción de los participantes de estudio ante el estrés. Con relación al agente estresor, doce personas equivalentes al 75% sienten tensión muscular y rapidez en los latidos; diez personas equivalentes al 62.5% responden al estresor tristeza y nueve personas equivalentes al 56.25% responden al estresor: enojo y cansancio. Afirmaciones que califican la actitud que se está midiendo. Es evidente que el personal asistencial administrativo del banco de sangre muestra signos de estrés como fuertes latidos del corazón, tensión muscular, tristeza y en ocasiones ganas de salir corriendo, que los lleva a no poder descansar ni renovar energías. Los hallazgos confirman el conocimiento previo, los mismos que son congruentes con los datos obtenidos.