Modelo de un reglamento interno de trabajo para mejorar las relaciones laborales en la empresa Costana SAC de la ciudad de Chiclayo 2013

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo por finalidad ayudar a las autoridades de la empresa a lograr una gestión efectiva. Es por ello que se formulo el siguiente problema ¿Cómo influye el reglamento interno de trabajo en la mejora de las relaciones laborales en la empresa Costana S.A.C.?, el mismo que tuvo como objetivo proponer un modelo de Reglamento Interno de Trabajo para mejorar las relaciones laborales en la empresa Costana SAC de la ciudad de Chiclayo 2013. En el desarrollo de este trabajo se ha aplicado un tipo de investigación descriptiva que consiste en una forma de estudio para saber quien, donde, cuando, como y por que del sujeto de estudio o área de interés, lo que me ha llevado a formular la siguiente hipótesis El modelo de reglamento interno de trabajo permitirá mejorar las relaciones laborales en la empresa Costana SAC de la ciudad de Chiclayo 2013. Para la operacionalizacion de las variables la técnica utilizada fue la encuesta, esta herramienta es la mas utilizada en la investigación de ciencias sociales, esta herramienta utiliza los cuestionarios como medio principal para allegarse de información, las encuestas pueden realizarse para que el sujeto encuestado plasme por si mismo las respuestas en el papel. Al diseñar la encuesta y elaborar el cuestionario hay que tomar en cuenta los recursos (tanto humanos como materiales) de los que se disponen, las mismas que fueron tabuladas e interpretadas, obteniendo como conclusión que se debe aplicar un Modelo de un Reglamento interno de trabajo para la mejora las relaciones laborales en la empresa Costana SAC Chiclayo 2013.