Resumen
La presente investigación se orientó a analiza cuales son los efectos del COVID-19 en
la gestión de la empresa, para lo cual se realizó un diagnostico en donde se evidencian que
existen problemas de gestión logística ya los proveedores actualmente ampliaron los plazos de
entrega y disminuyeron su capacidad de atender todos los pedidos realizados. Es por ello que
la propuesta se basa en generar acciones en el aprovisionamiento e inventarios, con lo cual se
atacara directamente a los efectos del COVID-19 en la gestión de las operaciones de la
empresa. Para esta investigación se llega a la conclusión de que se pueden aplicar una serie
de herramientas que ayuden a garantizar el control del proceso y así como el control del nivel
de calidad de los productos, con ellos se puede hacer frente ante la incertidumbre del entorno.