Evaluación de créditos y su relación con la morosidad de los clientes de la caja rural de ahorro y crédito Sipan S.A – 2018
Resumen
La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre evaluación
de créditos y la morosidad de los clientes de la Caja Rural de Ahorro y Crédito Sipán S.A,
2018. El estudio se basó en una metodología de tipo descriptivo – correlacional de diseño no
experimental transversal, como población se consideró a todos los 15 colaboradores de la
entidad, como técnica se utilizó la encuesta y como instrumento el cuestionario.
Los resultados del estudio evidenciaron que existe relación positiva entre evaluación
de créditos y la morosidad de los clientes de la Caja Rural de Ahorro y Crédito Sipán S.A
alcanzando una correlación de Pearson de 0,828. También se puede apreciar un porcentaje
del 40% que indica que el personal no conoce correctamente el proceso de evaluación de los
diferentes créditos que ofrece la entidad, así mismo se obtuvo un porcentaje del 80% que se
sitúa en un nivel medio respecto al nivel de mora de la cartera del crédito de microempresa
que no devenga intereses, por otro lado el 67% indico que el nivel de mora del crédito pyme
que no devenga intereses se sitúa en un nivel medio y finalmente el 40% afirmo que las
políticas de cobranza no son efectivas.
Colecciones
- Escuela de Contabilidad [1474]
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