Relación entre el clima organizacional y el rendimiento laboral del personal administrativo en la Facultad de Ciencias Económicas Administrativas y Contables de la Universidad Nacional Pedro Ruíz Gallo de Lambayeque

Abstract

La presente investigación ha tenido como objetivo determinar la relación que existe entre el clima organizacional y el rendimiento laboral de los trabajadores administrativos de la Facultad de Ciencias Económicas Administrativas y Contables de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo de Lambayeque. Desarrollando una investigación de tipo descriptivo correlacional, utilizando un diseño no experimental y transversal, donde la población estuvo conformada por el personal administrativo en la Facultad de Ciencias Económicas Administrativas y Contables de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo de Lambayeque, es decir a 25 funcionarios los mismos que conformaron la muestra del estudio. A través de los resultados se ha podido determinar que el clima organizacional del personal administrativo debe mejorar en aspectos como la comunicación interna, el reconocimiento en la escala remunerativa, y un mayor uso de tecnología de información. Además se tuvo que el rendimiento laboral que existe en el personal administrativo se da según las actividades establecidas las cuales son cumplidas es bueno ya que se da con normalidad y sin inconvenientes, aunque existe un pequeño porcentaje que no está de acuerdo con en que las horas son adecuadas para el trabajo, además es necesario el uso de indicadores para establecer los horizontes del rendimiento del trabajador. Finalmente se concluye que los factores del clima organizacional que afecta el rendimiento laboral del personal administrativo de la Facultad de Ciencias Económicas Administrativas y Contables de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo son la falta de comunicación interna adecuada y la falta de fomentación en el uso de tecnologías de información.