Análisis para optimizar los procesos del área de tesorería en la Municipalidad Provincial de Lambayeque, 2019

Abstract

En la investigación denominada “Análisis para optimizar los procesos del área de Tesorería en la Municipalidad Provincial de Lambayeque, 2019”, se evaluaron los procesos que se vienen llevando a cabo en esta entidad edil, específicamente en el Área de Tesorería, que es donde se han detectado algunas inconsistencias y no pocas irregularidades cometidas por sus funcionarios y trabajadores en relación con los recursos directamente recaudados y de aquellos transferidos por el Ministerio de Economía y Finanzas por concepto de FONCOMUN, Vaso de Leche u otros programas sociales. La investigación permitió establecer que muchos de los procesos son demasiado lentos y engorrosos, a pesar de que cuentan con un Manual de Organización y Funciones y con el correspondiente Texto Único de Procedimientos Administrativos – TUPA. En tal sentido, el problema de investigación quedó formulado ¿De qué manera se ejecutan los procesos del Área de Tesorería en la Municipalidad Provincial de Lambayeque, 2019?, en tanto se Justificó porque a través de ella se llegó a determinar de qué manera se vienen llevando a cabo las operaciones ejecutadas a los procesos operativos del Área de Tesorería de la Municipalidad Provincial de Lambayeque, mientras que el Objetivo general describir los procesos del Área de Tesorería de la Municipalidad Provincial de Lambayeque, 2019. La investigación fue del tipo Descriptiva porque implico la observación sistemática del objeto de estudio y el Diseño de investigación fue del tipo No experimental.