Estrategias de recaudación tributaria para reducir la morosidad de los contribuyentes en el distrito de Bellavista, Cajamarca – 2017
Resumen
El objetivo general del presente estudio es: Proponer estrategias de recaudación tributaria para
reducir la morosidad de los contribuyentes en el distrito de Bellavista, Cajamarca – 2017. Se
formuló la siguiente pregunta: ¿En qué medida las estrategias de recaudación tributaria
contribuirán a reducir la morosidad de los contribuyentes en el distrito de Bellavista,
Cajamarca – 2017?. Al mismo tiempo se trabajó con una población conformada por 3,500
contribuyentes dedicados en su mayoría a la agricultura y en menor escala a la ganadería
según la base de datos del Área de Rentas de la Municipalidad. Asimismo, se consideró el
muestreo aleatorio simple para calcular el tamaño de la muestra, teniendo como resultado un
total de 346 personas de muestra. Posteriormente, para analizar la variable Estrategias de
recaudación tributaria la técnica a emplear es la entrevista, aplicando como instrumento la guía
de entrevista dirigida a la encargada del Área de Rentas la cual consta de 10 preguntas
abiertas, de igual forma, para analizar la variable Morosidad la técnica a emplear es la
encuesta, aplicando como instrumento el cuestionario destinada a las personas del Distrito de
Bellavista que consta de 10 preguntas cerradas, con el fin de recopilar datos veraces y
confiables acerca de estas variables mencionadas. Para terminar, se nombran las siguientes
conclusiones: Del total de ciudadanos Bellavisteños encuestado, se obtuvo un alto índice de
morosidad siendo los principales factores la falta de compromiso, escases de difusión de
información sobre la importancia y el uso que se le da a los pagos de tributación, así como
también poca difusión sobre los procesos para cumplir con las obligaciones tributarias, lo que
conlleva a la ignorancia y por último a la morosidad. Con respecto a implementar un plan de
capacitación para mejorar el desempeño del personal, se estipuló en la propuesta un plan de
capacitación dirigido al personal de la oficina de recaudación tributaria, plasmándose cursos
con sus respectivos temarios, esto permitirá a los trabajadores poder tener un mayor enfoque
sobre la gestión que deben realizar, debido a que los procesos deben estar direccionados a las
necesidades, inquietudes y solicitudes que tienen los contribuyentes. Por último, con respecto
a informar a los contribuyentes sobre los beneficios que brinda la Municipalidad de Bellavista
con el pago de las obligaciones tributarias, en la propuesta se plasmó diferentes estrategias que
permitirán la sensibilización de los contribuyentes, es decir, se les podría informar sobre la importancia y los beneficios que brinda el cumplir con las obligaciones, así como también la
especificación de la manera en cómo se va gastar los pagos de los contribuyentes.
Materias
Colecciones
- Escuela de Contabilidad [1454]
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