Análisis motivacional de los trabajadores y su impacto en el desempeño laboral dentro de la dirección de vivienda y saneamiento de la ciudad de Chiclayo, 2011

Abstract

La presente investigación denominada: “ANÁLISIS MOTIVACIONAL DE LOS TRABAJADORES Y SU IMPACTO EN EL DESEMPEÑO LABORAL DENTRO DE LA DIRECCIÓN DE VIVIENDA Y SANEAMIENTO DE LA CIUDAD DE CHICLAYO, 2011”, tiene como problemática analizar la motivación y el impacto de esta en el desempeño laboral de los trabajadores de la Dirección de Vivienda y Saneamiento, siendo preciso señalar que debido a la naturaleza humana de los individuos la motivación es un factor de gran trascendencia en su existencia que funciona como un mecanismo de impulso para alcanzar cualquier objetivo propuesto. El diseño de la presente investigación es transversal – correlacional, la población y muestra de estudio está conformada por el total de los 12 trabajadores de la institución, a los cuales se les aplico un test basado en la escala de Likert, mediante la aplicación de treinta aseveraciones entre positivas y negativas con la finalidad de medir las actitudes de los trabajadores con relación a las variables de estudio. Para el procesamiento de los datos, se utilizó la matriz de codificación mediante el programa SPSS, para el análisis estadístico, asimismo para graficar los datos se utilizó el software Ms Excel. Con los resultados secomprobóque los trabajadores se encuentran desmotivados para el cumplimiento de sus obligaciones, repercutiendo en el logro regular de los objetivos, evidenciándose con un 58.3%, así mismola carencia de una retroalimentación impide establecer programas de mejora para aquellos trabajadores que muestren un rendimiento deficiente, así como aprovechar las fortalezas que estos puedan tener a favor del desarrollo organizacional.