Resumen
la presente investigación, tuvo como objetivo determinar las estrategias de cobranza en
comercial nuevo amanecer-2019; investigación aplicada de nivel descriptivo de diseño
no experinental transversal, porque se recogió la información en un periodo
determinado de tiempo no se manipulo la variable alguna, describiéndose tal cual se
dieron los hechos utilizando teorías que dieron soporte necesario., Se concluye que, se
pudo determinar que en base a las estrategias de cobranza con las que cuenta comercial
nuevo amanecer a través de una sistema para realizar la cobranza, y través del
procedimiento de cobranza para lograr contactarse con el cliente y lograr realizar la
cobranza para obtener buenos resultados.