Sistema de costos tradicionales para mejorar los servicios en el Hotel Montecristo, Bagua Grande - 2019

Abstract

El “presente estudio de investigación tuvo como finalidad formular un sistema de costos tradicionales para mejorar los servicios en el Hostal Montecristo, Bagua Grande –2019, la metodología de estudio es de tipo descriptiva – propositiva, de diseño no experimental – transversal, se empleó como técnicas la entrevista, la encuesta y el análisis documental. La población lo conformó el propietario del hostal y 196 clientes del hostal Montecristo. Entre los resultados, encontró que el precio y la ubicación son factores claves que consideran los clientes para elegir el Hostal Montecristo, además los clientes perciben que el precio es igual que la competencia (50%); sin embargo, sólo el 23% considera que el servicio es mayor al “precio. Con el “sistema de costo tradicional se estableció un costo general de un costo promedio de S/ 15, 17 soles, asimismo el costo por tipo de habitación es Habitación simple con baño S/13.54, Habitación simple sin baño S/ 8.75, Habitación doble S/ 20.8, habitación triple Habitación S/ 28.09, habitación matrimonial de 30 a S/ 16.61 y la habitación matrimonial 45 con el costo de “S/ 7 23.47.