Resumen
La investigación es de tipo descriptiva, para lo cual se utilizó la técnica encuestas y como instrumento el cuestionario para la recolección de los datos; así mismo la investigación como objetivo demostrar la importancia de la aplicación de factores de motivación para mejorar el clima laboral en una empresa de servicios, obteniendo como resultado que la empresa en estudio mantenga un nivel alto en motivación debido a un buen manejo en los factores motivacionales.