IMPLEMENTACIÓN DE UN CONTROL DE INGRESOS PARA OPTIMIZAR EL PROCESO DE VENTAS DE LA EMPRESA JOSÉ LUIS & JGL SAC, CHICLAYO 2017

Abstract

El presente trabajo llevara a los estudiantes a tener un mejor conocimiento general de algunos aspectos importantes sobre el tema, la investigación planteada en esta tesis tuvo como objetivo determinar si la implementación de un control de ingresos optimiza el proceso de ventas en la empresa José Luis & JGL SAC, Chiclayo 2017 para lo cual se tuvo que conocer exactamente como realizan el proceso de venta, para llegar a esta información se tuvo que utilizar el instrumento de la entrevista, que por consiguiente fue de mucha importancia para aceptar la hipótesis planteada. La tesis planteada posee un tipo de investigación Cuantitativa Explorativa, porque el objeto a estudiar es muy poco estudiado y no se tienen muchas referencias del mismo, y cuya población estuvo conformada por el personal que labora, siendo un total de 5 personas. En tal sentido la investigación nos permitió analizar las variables: Control de ingresos y proceso de ventas, de esta manera damos a conocer que la problemática se basa en las deficiencias de controlar el efectivo por el mal desenvolvimiento del personal. Por tanto, concluimos que la Ticketera; como control de ingresos brindara información satisfactoriamente para la empresa mejorando en el control y optimizando el procesos de ventas.