Estrategia de diversificación comercial para incrementar el potencial de ventas en la empresa Consultores y Ejecutores del Norte S.A.C - Chiclayo 2013

Abstract

El desarrollo de nuestra investigación se realizó en la empresa Consultores y Ejecutores del Norte S.A.C, que actualmente brinda servicios de consultoría y ejecución de obras de electrificación en la ciudad de Chiclayo. Su situación problemática es la falta de empresas que ofrezcan nuevos servicios a lo que se formuló el problema ¿De qué manera la aplicación de una estrategia de diversificación comercial incrementará el potencial de ventas en la Empresa Consultores y Ejecutores del Norte S.A.C., Chiclayo?, se justifica por el nivel de suspicacia y valor que generará sobre el conocimiento existente en el ámbito de las ciencias administrativas. El objetivo de la investigación es proponer una estrategia de diversificación comercial para incrementar el potencial de ventas de la empresa Consultores y Ejecutores del Norte S.A.C, donde se realizó un estudio de tipo descriptivo, con un diseño no experimental puesto que no se manipulan las variables en estudio. La población estuvo conformada por 15 clientes (empresas) Se concluye que la empresa requiere de nuevos servicios relacionados con el sector para incrementar su potencial de ventas en el mercado local, además se encontró que la empresa se encuentra enfocada en sus servicios actuales por los que no satisface las necesidades de nuevos servicios de sus clientes y se determinó que los factores de éxito son la calidad de servicios, precios competitivos y entregada anticipada de los servicios. Se recomienda la aplicación de la propuesta de investigación que le permitirá incrementar su potencial de ventas en el mercado local.