ESTRATEGIAS DE COBRANZA PARA REDUCIR LA MOROSIDAD DE LAS CUENTAS POR COBRAR DE CLIENTES EN LA EMPRESA INVERSIONES VALLE & SOL E.I.R.L. CHICLAYO 2016

Abstract

En la actualidad las empresas para aumentar sus ventas, utilizan un elemento primordial, que son los créditos otorgados a los clientes. Esto permite el consumo de sus productos y/o servicios en el momento actual y facilita su pago en fechas posteriores. La presente tesis titulada Estrategias de Cobranza para reducir la morosidad de las cuentas por cobrar de clientes realizada en la empresa Inversiones Valle & Sol E.I.R.L., tuvo como objetivo principal, proponer estrategias de cobranza, para disminuir la morosidad de los clientes, así como, evaluar cuáles son las causas que originan los elevados índices de morosidad. El tipo de investigación es de tipo no experimental, pues observamos los fenómenos tal y como se dieron en su contexto y luego los analizamos sin alterar sus variables, y descriptiva aplicativa porque describe las variables de estudio que son estrategias de cobranza así como la morosidad, además que se aplicarán nuevas estrategias para lograr nuestros objetivos, teniendo como hipótesis; Si aplicamos nuevas estrategias de cobranza, en la empresa Inversiones Valle & Sol E.I.R.L., Chiclayo, entonces se reducirá la morosidad de las Cuentas por Cobrar, el tamaño de nuestro universo fue igual a la muestra, la cual está compuesta por los potenciales clientes que puedan adquirir los productos que ofrece la empresa Inversiones Valle & Sol E.I.R.L., para la cual se aplicó las encuestas que permitieron analizar la información obtenida, se analizó e interpretó permitiéndonos llegar a la conclusión que implementando nuevas estrategias de cobranza se reducirá la morosidad por parte de los clientes, lo cual será muy beneficioso para la empresa ya que permitirá incrementar el nivel de liquidez a corto plazo y aumentará su rentabilidad.