Listar Facultad de Ciencias Empresariales por autor "Zarate Chapoñan, Erika"
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Análisis de la calidad del servicio en el Banco de Crédito del Perú agencia Nueva Cajamarca 2018
Zarate Chapoñan, Erika (Universidad Señor de Sipán, 2021)La presente tesis tuvo como objetivo general analizar la calidad de servicio en el Banco de Crédito del Perú Agencia Nueva Cajamarca 2018. La tesis fue de tipo descriptiva. La población objeto de estudio estuvo conformada ...Acceso abierto