Listar Facultad de Ciencias Empresariales por autor "La Torre Gómez, Ana Isabel"
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Modelo americano de calidad del servicio (SERVQUAL) para mejorar la rentabilidad de la empresa de transportes El Cumbe S.A.C. - 2012
Muro Samamé, Lizzie Juliet; La Torre Gómez, Ana Isabel (Universidad Señor de Sipán, 2014)Las empresas existentes en el mundo enfrentan la problemática de mejorar la calidad del servicio en la atención que se brinda a sus clientes por este motivo hacen uso de las estrategias de implementación en dicha gestión ...Acceso restringido