Influencia de la gestión del talento humano en el rendimiento laboral del área de recursos humanos en la empresa Oxyman – Chiclayo

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general proponer un plan de gestión del talento humano para mejorar el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa Oxyman Comercial S.A.C, Chiclayo, 2017. Se realizó una investigación de tipo cuantitativa, descriptiva y propositiva, con el fin de diagnosticar el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa, identificar los componentes que influyen en su desempeño laboral, y describir la gestión del talento humano de la empresa. Las técnicas utilizadas en la investigación fueron la técnica de fichaje, de resumen y la encuesta, donde la encuesta junto a su instrumento el cuestionario, fue confeccionada con 32 ítems operados según las variables del estudio, que son desempeño laboral y gestión del talento humano. El instrumento de recolección de datos fue aplicado a la muestra del estudio, la cual estuvo compuesta por 20 trabajadores. Dentro de los resultados del estudio, se obtiene que los componentes del plan de gestión del talento humano de la empresa, están vinculados a la concientización de los jefes inmediatos de la empresa sobre los beneficios de la delegación de autoridad, a la asignación de la responsabilidad de la evaluación del desempeño laboral al área de recursos humanos, a la ejecución de un estudio sobre la identificación de los factores motivacionales, a la actualización del Manual de Organización y Funciones, a la entrega de una copia del organigrama de la empresa, al uso periódico de programas de capacitación, y al estudio sobre el rango salarial para la jerarquía de cargos.