Diagnóstico del desempeño laboral en el retail de la ciudad de Jaén – 2018

Abstract

La investigación se denomina diagnóstico del rendimiento laboral en el retail de la ciudad de Jaén 2017 y tuvo como propósito determinar el nivel de rendimiento laboral, el tipo de estudio es descriptivo, con un diseño no experimental, la población la conforman, 50 trabajadores del retail de la ciudad de Jaén. La muestra es censal, la técnica utilizada para recolectar los datos del estudio es la encuesta, el instrumento utilizado fue el cuestionario tipo Likert se concluyó que el 85% de los encuestados consideran que el rendimiento laboral es alto y el 80% de los encuestados consideran que, nivel de planeación es alto, y el 100% considera que nivel de responsabilidad es alto, y el 80% de los encuestados considera que la calidad del trabajo es bueno, y el 80% consideran que el nivel de iniciativa es alto, y el 54% consideran que las relaciones interpersonales es medio, y el 100% considera que el nivel de oportunidad es alto, 45% de los encuestados consideran que la confiabilidad y discreción es regular, y el 40% considera que el cumplimiento de normas es regular, y el 50% considera que el trabajo en equipo bajo.