El estrés laboral y su influencia en el desempeño de los trabajadores de la empresa Edpyme Alternativa S.A Motupe, 2016.

Abstract

En la actualidad, según los expertos y para cualquier colaborador en alguna empresa, el estrés, es una problemática que está tomando importancia, ya que se viene presentando en las diversas organizaciones, con un impacto negativo en el desempeño. Ante ello se realizó la investigación en la empresa “Edpyme Alternativa S.A” – Motupe, con el objetivo de determinar las causas y factores que generan el estrés laboral, y así plantear o diseñar estrategias para reducir el nivel de estrés del personal. La investigación metodológicamente es de tipo correlacional - no experimental. La muestra estuvo personificada por 30 trabajadores del área de negocios y operaciones. Las técnicas de recolección de datos que se utilizaron fueron la encuesta y observación directa, utilizando como instrumento los cuestionarios, que nos permitió conocer un poco la situación general de los colaboradores con respecto a su desempeño en el trabajo. Se logró como resultado que el estrés influye en el desempeño, mientras el colaborador se sienta estresado disminuirá el rendimiento y el buen desempeño en sus actividades; entre las causas que se identificaron fueron la falta de organización y planificación al realizar sus labores, sintiendo sobrecarga laboral, asimismo se pudo observar que existen ciertas diferencias entre compañeros; además la mayoría realizan actividades monótonas. Entre las estrategias planteadas encontramos la capacitación, organizar eventos donde permitan la integración de todo el equipo de trabajo, realizar planes de incentivos con respecto al reconocimiento del buen desempeño del trabajador, entre otras.