Implantación de un sistema de información gerencial para mejorar el proceso de toma de decisiones del trabajador de salud en la Dirección Subregional de Salud de Cutervo– Cajamarca

Abstract

El presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo general de desarrollar un sistema de información gerencial, que se alimente con información del mantenimiento de personal, del control de la asistencia, y control de planillas de remuneraciones, para subsanar la deficiencia existente en el área de Gestión y Desarrollo de Recursos Humanos, de la Dirección Subregional de Salud de Cutervo, utilizando para ello la metodología de Ralph Kimball. Esta investigación se organiza de la forma siguiente: En el capítulo I, se analizó la necesidad de información proporcionada por el área, y las dificultades que esta presenta en su generación, determinando así la realidad problemática, también la formulación del problema de la investigación, además se explica en que se justifica la investigación y los objetivos que se esperan alcanzar, terminando con las limitaciones encontradas.

En el capítulo II, se presenta los antecedentes de estudio a nivel de base teórica, que está constituida por la información tomada de tesis, libros, revistas, internet, entre otros medios, la cual guarda relación con la investigación realizada y que junto a la base teórica empleada en la investigación son la base para la presente investigación En el capítulo III, en este capítulo son identificadas, tanto la variable independiente como la dependiente, también es definida la población y muestra, planteando la hipótesis, terminando con los métodos y técnicas de investigación utilizadas En el capítulo IV, se presenta la documentación y el panorama completo según la metodología seleccionada para la elaboración del producto, mostrando los artefactos necesarios del análisis y diseño de la propuesta.

En el capítulo V, se trabajó el análisis e interpretación de los resultado, siendo generados los indicadores y analizados los objetivos alcanzados durante la investigación En el capítulo VI, teniendo en cuenta los objetivos, se presenta las conclusiones y recomendaciones a las que se ha llegado en la presente investigación.