Motivación y desempeño laboral de los colaboradores de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Trujillo S.A. agencia San Ignacio, 2017

Abstract

La motivación es de suma importancia para la empresa ya que a través del cual podemos medir el desempeño de cada trabajador dentro de una organización es por ello que en el presente estudio de investigación titulado “Motivación para mejorar el desempeño laboral de los colaboradores de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Trujillo S.A. Agencia San Ignacio 2017” ha tenido como objetivo encontrar la correlación de influencia entre motivación y desempeño laboral. Por otra parte en este trabajo se aplicó un tipo de estudio descriptivo correlacional no experimental; donde se aplicó una encuesta de 20 preguntas dirigida a todos los colaboradores de la institución financiera en estudio, logrando encontrar un resultado no tan eficiente en la motivación y desempeño laboral de los colaboradores de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Trujillo S.A. Agencia San Ignacio. La presente investigación es auténticamente informativa es por ello que desarrolló un enfoque cuantitativo de tipo correlacional analizando la correlación del Chi - cuadrado mostrando un indicador regular de 2% de significancia y suficiente evidencia estadística. Asimismo este resultado fue de regular eficiencia y productividad que muestran los trabajadores en el desempeño de sus actividades. Esta tesina permite resaltar que la motivación es muy provechosa si se desea tener un buen desempeño en cada colaborador, ya que esta variable incentiva a la persona a que proceda de tal manera donde se reflejará la satisfacción en el momento de realizar sus diferentes funciones establecidas dentro de su centro de trabajo, ya que la empresa pretende alcanzar los objetivos y el cumplimiento de las metas. De esta manera se traerá buenos resultados y al mismo tiempo ayudara a describir la conducta de los colaboradores en la organización. El desempeño de los trabajadores se plasma en las distintas actividades que realizan, también de la manera en que los colaboradores de una organización estén motivados, ya que las personas necesitan de diferentes formas de aliento que provenga de sus jefes y de esta forma pudiendo así alcanzar sus metas y objetivos establecidos.