Listar 1. Licenciatura por autor "Sosa Herrera, Leydi Virginia"
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Sistema de gestión por procesos para mejorar la gestión de calidad del servicio en la Fisioestética Ladybell Chiclayo
Sosa Herrera, Leydi Virginia (Universidad Señor de Sipán, 2022)La presente investigación, tuvo como objetivo principal proponer un sistema de gestión por procesos utilizando la ISO: 9001; 2015, para mejorar la gestión de calidad del servicio en la empresa de estudio. Asimismo, el ...Acceso abierto