Implementación de un sistema web de apoyo a la gestión utilizando PHP y MYSQL para los proyectos diseñados y ejecutados por Proyectónica S.A.

Abstract

El proyecto de investigación consistió en la implementación de un sistema de información de apoyo a la gestión de proyectos adaptado a las necesidades de Proyectónica S.A., empresa dedicada al diseño de soluciones tecnológicas a medida y al desarrollo de proyectos de tecnologías de la información.

Dentro del proceso de recopilación de información inicial y definición de la problemática, se determinó que Proyectónica S.A. posee procesos definidos, los cuales cuentan con responsables directos, sin embargo estos procesos no contaban con un soporte tecnológico que permita una gestión eficiente.

Para la gestión de los proyectos que Proyectónica diseña y ejecuta, los miembros de la organización tienen a su cargo a equipos de personal externo, contratados a demanda y constituidos por especialistas de acuerdo al corte del proyecto. Esto generó la necesidad de una gestión remota de los avances y control de alcance, de la generación de herramientas colaborativas de desarrollo y generación de herramientas de control de verificación de resultados y objetivos alcanzados.

Muchas de las decisiones tomadas por los coordinadores, jefes y directivos de Proyectónica S.A. se basaban en fuentes subjetivas como la experiencia del decisor o proyecciones realizadas en función de fuentes no documentadas. Se reconoció la necesidad de contar con un repositorio de información que se constituya a mediano plazo en una fuente para la toma de decisiones, construido a partir de modelos que reflejen la realidad de la empresa y sus propias necesidades.

El sistema ha sido desarrollado en una plataforma Web, debido a que gran parte del personal involucrado en el diseño y ejecución de proyectos es externo. Esto obligó al establecimiento de políticas y privilegios para salvaguardar la información sensible de la empresa.

Finalmente, la implementación del sistema ha permitido a Proyectónica S.A. la revisión, automatización y mejora de procesos propios de la gestión y administración de sus proyectos, constituyéndose como una herramienta de apoyo a la toma de decisiones, permitiendo además mantener información histórica que conformará el know how de la organización.

La implementación de la herramienta de apoyo a la gestión ha tenido impacto a nivel operativo, táctico y estratégico de la organización, permitiendo la optimización de los procesos que actualmente la organización posee.