La optimización de Procesos para la determinación de tiempo de servicio de servidores del Régimen Laboral Decreto Legislativo N°276 de la Red Asistencial de Lambayeque Essalud

Abstract

El problema en que se centra la investigación, es aquel al que denominamos “La Optimización de Procesos para la Determinación de Tiempo de Servicio de Servidores que se encuentran en el Régimen Laboral del Decreto Legislativo N°276 en la Red Asistencial de Lambayeque ESSALUD”. La hipótesis planteada consiste en la implementación de un Sistema de Información – Manual de Procedimientos Administrativos para la Elaboración de Constancia de Haberes y Descuentos, y Tiempos de Servicio – el cual permitirá una mejor toma de decisiones para los trabajadores al momento de elaborar las constancias, servirá de guía, y uniformizará el trabajo realizado en el Área de Liquidación de Expedientes de la Oficina de Recursos Humanos. Los objetivos específicos son diagnosticar cuál es la situación real del Área de Liquidación de Expedientes de la Oficina de Recursos Humanos, y, proponer lineamientos pertinentes para la elaboración de un sistema de información manual – Propuesta de un Manual de Procedimientos Administrativos para la Elaboración de Constancia de Haberes y Descuentos, y Tiempos de Servicio - teniendo como instrumento la guía de análisis documental. El método empleado es el descriptivo, utilizamos como técnica el análisis de documentos y como instrumento la guía de análisis de documentos. La conclusión a la que hemos arribado después de haber realizado el análisis de los documentos es que el área de Liquidación de Expedientes no cuenta con una fuente específica que describa el Procedimiento de Elaboración de Constancias de Tiempo de Servicio.