Elaboración de estrategias de cobranza para reducir la morosidad en la municipalidad distrital de Pátapo 2009 - 2010

Abstract

La presente tesis nació de la preocupación del elevado índice de morosidad y a la escasa captación de recursos que sin duda influye de manera negativa económica y socialmente al Municipio del Distrito de Pátapo. En esta investigación también se puede ver reflejado las estrategias que se han empleado en diferentes municipalidades latinoamericanas para mitigar y/o reducir el elevado índice de morosidad lo cual se ha tomado en cuenta en esta tesis como uno de los antecedentes principales ya que las realidades socioeconómicas son aparentemente similares, claro está que las estrategias propuestas también tienen en cuenta la realidad particular y para demostrarlo se aplicaron encuestas para diagnosticarlo.

La pregunta principal del problema planteado en esta tesis, es la siguiente: ¿De qué manera la elaboración de estrategia de cobranza permitirá reducir la morosidad en la Municipalidad del Distrito de Pátapo? A esta interrogante se le ha reforzado con las conclusiones y recomendaciones de trabajos anteriores a este; en el Capítulo II de este trabajo se va a poder observar que el marco teórico es amplio y diversificado, lo cual ha permitido realizar ciertos comentarios planteando los pro y contras de estos estudios para que puedan servir como base para la elaboración de nuestras estrategias de cobranza las cuales se caracterizan por ser integrales y aplicadas a la realidad del Municipio del Distrito de Pátapo, sin duda es un trabajo que ha tomado mucho tiempo y esfuerzo, creemos que los objetivos planteados se han cumplido y por lo tanto nuestra hipótesis con sus variables y su respectiva operacionalización se han cumplido, porque se podrá verificar también que las encuestas nos han dado los resultados e información de primera mano; la interpretación de cada cuadro y porcentaje obtenido también ha enriquecido esta tesis.