Propuesta del modelo de gestión y análisis de los estados financieros para optimizar la toma de decisiones financieras y de mercado de la empresa Costana SAC de la ciudad de Chiclayo 2007

Abstract

Para el desarrollo de la presente investigación de tipo diagnóstica descriptiva, explicativa y propositiva; en la cual se planteó como objetivo general: Elaborar un modelo gestión y análisis de los estados financieros para optimizar la toma de decisiones financieras y de mercado de la empresa Costana SAC de la ciudad de Chiclayo 2007, que permita lograr una adecuada toma de decisiones para el desarrollo y sostenibilidad de la empresa, a fin de dar respuesta al problema: ¿En qué medida un modelo de gestión y análisis de los estados financieros optimizará la toma de decisiones de la empresa Costana SAC de la ciudad de Chiclayo 2007?; para lo cual se realizó una entrevista al gerente y contador de la empresa, así mismo se investigó la organización de la empresa, para ello se aplicó una encuesta a los trabajadores de la empresa, de los diferentes locales que cuenta en esta ciudad, y con un universo muestral de 30 trabajadores. Los datos fueron procesados con el software estadístico del SPSS, el cual ha permitido un análisis de las 10 preguntas concernientes a información proporcionada sobre el aspecto de mercado y el financiamiento que tiene la Empresa Costana SAC. Los resultados obtenidos fueron que en el 2007 sí hubo un incremento de las ventas. Podemos determinar que la empresa elevó sus ventas debido a productos de buena calidad; influyendo también la buena atención de los vendedores La línea de producto que más se vende es el de pisos, siendo un factor de venta importante para el negocio, donde se obtienen las mayores ganancias, Un dato importante que debe de señalarse es que el gerente realiza una gestión administrativa deficiente que es percibida por el 50% de los trabajadores. Los trabajadores señalan como una de sus prioridades el de implementar un sistema computarizado, debido a que con el sistema actual de ventas se tienen muchos problemas que entorpecen la labor administrativa. El gerente no puede tener la información oportuna que necesita para poder gerenciar la empresa. La gerencia no ha realizado ningún tipo de planeamiento estratégico. La alta dirección de esta empresa no se encarga de implantar un control interno. No se han establecido políticas, ni un manual de procedimientos y funciones actualizado, originando que ninguno de sus trabajadores conozca en totalidad sus funciones, Cabe señalar que el gerente no recibe asesoramiento de personas especializadas en finanzas.; así mismo no incentivan a los vendedores, no cuenta con estrategias de marketing para el incremento de las ventas.