Deficiencias de la gestión administrativa en la Dirección de Administración Tributaria y su incidencia en la recaudación tributaria de la Municipalidad Distrital de José Leonardo Ortiz 2010

Abstract

El presente trabajo de investigación se basa en el análisis de la realidad internacional, nacional y local, en el que se puede observar que en los municipios estudiados como referencia no existe una adecuada gestión administrativa; situación que responde a la formulación del problema de investigación: ¿En qué medida las deficiencias de la Gestión Administrativa en la Dirección de Administración Tributaria inciden en la recaudación tributaria de la Municipalidad Distrital de José Leonardo Ortiz 2010?

Para el desarrollo del presente trabajo utilicé el diseño de investigación No Experimental transversal correlacional – causal, ya que he determinado la correlación o causalidad entre la variable Gestión Administrativa en la Dirección de Administración Tributaria y su incidencia en la Recaudación Tributaria, en una muestra poblacional de 20 trabajadores, con la ayuda de instrumentos como el Cuestionario, el cual ha sido analizado y tabulado utilizando el programa Microsoft Excel 2007, para poder contrastar con la hipótesis planteada, esto me ha permitido concluir que la Dirección de Administración Tributaria no cuenta con personal capacitado, los sistemas de información con los que cuenta no son de ayuda para acelerar sus procesos y muy poco se cumple con la normatividad existente.