Diseño de un modelo de planeación estratégica que involucre la integración horizontal de los hoteles Cascada, Manhattan y Alifornia, para mejorar su gestión administrativa; Chiclayo 2012 - 2013

Abstract

Actualmente se ha comprobado que las empresas que logran el éxito, son aquellas que desarrollan un plan estratégico, que sirve de guía para el logro de sus objetivos, permitiéndoles formular estrategias para alcanzar y conservar una ventaja competitiva. Es por tal motivo que la investigación realizada en dichos hoteles, está dirigida al diseño de un modelo de planeación estratégica que involucre la integración horizontal de los mismos, para mejorar su gestión administrativa. La investigación es de tipo Descriptiva-propositiva, puesto que se describe características de las dos variables en estudio: planeación estratégica y gestión administrativa. Además, se realizará la propuesta de un diseño de planeación estratégica para mejorar la gestión administrativa de los hoteles Cascada, Manhattan y California. El diseño de investigación del cual se ha hecho uso es de carácter no experimental, ya que no se ha sometido a ningún sistema de prueba. Para el desarrollo de la investigación se utilizaron instrumentos y técnicas, tomando como población al total de trabajadores, realizándose posteriormente un análisis de los resultados obtenidos, los mismos que están representados a través de tablas estadísticas y figuras. En base a los resultados obtenidos se concluye que los hoteles Cascada, Manhattan y California no cuentan con un plan estratégico que involucre la integración de la empresa como una Cadena Hotelera que facilite la gestión administrativa de los hoteles; debido a que la administración de los hoteles se realiza en forma empírica.