Estrategia de responsabilidad social universitaria para mejorar la satisfacción laboral del personal administrativo en la universidad autónoma del Perú

Abstract

Para la investigación realizada su objetivo general proponer una estrategia de responsabilidad social universitaria, analizando cómo se relaciona entre la institución universitaria y el personal administrativo, para con ello mejorar los niveles de satisfacción del colaborador de la Universidad Autónoma del Perú Siendo su aporte de la investigación a que el personal administrativo incremente su nivel de satisfacción que permita el trabajo en equipo, la comunicación, la identidad con la institución, involucramiento con los procesos de gestión de la estrategia y participación activa con su entorno. La muestra se conforma por 100 colaboradores que están inmersos en las diferentes áreas administrativas. Se diseñó una investigación es descriptivo proyectivo; mediante el cuestionario de la Responsabilidad Social Universitaria, para obtener el análisis del resultado para el uso del programa estadístico SPSS, hallándose el resultado que la satisfacción laboral tiene niveles bajos ya que el personal administrativo percibe otras situaciones las cuales la universidad no propone generando incongruencias entre el quehacer de la institución en comparación de lo que espera el colaborador