Gestión municipal para el desarrollo del turismo en el distrito de Jayanca, Lambayeque – 2023.

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo identificar la situación actual de la gestión municipal para el desarrollo del turismo en el distrito de Jayanca, Lambayeque – 2023. La investigación se llevó acabo utilizando un enfoque mixto y con un alcance de nivel básico, aplicando un diseño metodológico DEXPLIS secuencial. Se tuvo en cuenta tres poblaciones, la primera está conformada por 2 gestores de destino, funcionarios de la Municipalidad Distrital de Jayanca, la segunda población está constituida por 7 prestadores de servicio de alimentación y hospedaje, y la tercera población está formada 30 visitantes que llegaron al distrito de Jayanca entre los meses de julio y setiembre del año 2023. Las técnicas utilizadas para medir las variables gestión municipal y desarrollo del turismo fueron encuesta, entrevista y observación, todas sometidas a la evaluación de tres expertos para su validación. La información obtenida de la encuesta fue analizada e interpretada mediante el software SPSS, revelando que el 90% de los visitantes manifiestan que los recursos turísticos no son aprovechados de manera idónea para la actividad turística, mientras que el 80% de los visitantes expresan que los servicios básicos, agua, luz y alcantarillado si son los idóneos para el desarrollo de la actividad turística, también, el 97% de los visitantes comentan que el distrito de Jayanca no cuenta con una señalización turística adecuada. Por otro lado, en cuanto a la entrevista dirigida a los gestores del destino, el encargado de la oficina de sección de cultura, turismo y deporte manifiesta que se debe de promover y valorizar los recursos turísticos a nivel regional y formar parte del sistema georreferencial del MINCETUR, en tanto, a los procesos administrativos de turismo opina que se debe de planificar objetivos, organizar actividades y presupuestos, seleccionar personal adecuado, buscar liderazgo, y monitorear las actividades, a cerca de, las oportunidades que facilita el MINCETUR alega que se ha accedido a fondos concursables, como en el Caserío El Marco, y se han aprovechado capacitaciones y formalizaciones para empresas privadas, también se incluyó la Casona La Viña en el Plan Copesco. Además, se aplicó una ficha de observación a prestadores de servicio que permitió recopilar 10 datos de cada establecimiento que comprende la oferta turística. En conclusión, la investigación sobre la gestión municipal y el desarrollo del turismo en el distrito de Jayanca muestra que, aunque existen aspectos positivos en la infraestructura básica, aún persisten desafíos importantes en áreas como la señalización y el aprovechamiento de los recursos turísticos, por ende, los gestores locales identifican la necesidad de una planificación estratégica que contemple la promoción regional, la capacitación del personal y el uso de herramientas del MINCETUR. Estos aspectos, acompañados de una mejor coordinación y un enfoque integral en la gestión de los recursos, son fundamentales para alcanzar un desarrollo turístico sostenible en la región.