Implementación del balanced scorecard para mejorar la gestión logística en la Industria Vitivinícola “Calderón López Felizandro” de Cañete, 2020

Abstract

El objetivo del estudio ha sido establecer el diseño de implementación del Balanced Scorecard (BSC) para proponer mejoras en la Gestión Logística de la Compañía Calderón López Felizandro ubicada en Cañete. En cuanto a la metodología de estudio, el diseño aplicado es descriptivo – propositivo - no experimental. La población y muestra, estuvo conformada por los colaboradores de la empresa industrial vitivinícola “Calderón López Felizandro” de Cañete, que son en un número de 33 personas. Se eligió el muestreo por conveniencia y censal que será en un número de 33 personas que laboran en las áreas de operaciones y logística de la empresa “Calderón López Felizandro” de Cañete. Se aplicó una encuesta de 20 ítems cuya validación mediante el Alfa de Cronbach arrojó 0.85 y tuvo tres validadores que revisaron las preguntas formuladas. La investigación concluyó en implementar un Balanc Scorecard con indicadores que puedan medir los elementos de mejora en la Gestión Logística de la Empresa Calderón López Felizandro de Cañete, 2020. El análisis correlacional arrojó un coeficiente de correlación (Rho) de Spearman = 0.718, arrojando un nivel de correlación significativa, media alta entre las variables de estudio. Se recomendó implementar el Balanc Scorecard cuyo impacto se verá reflejado en la efectividad de los indicadores logísticos articulados al modelo de gestión de la Empresa Calderón López Felizandro de Cañete, 2020.