Satisfacción laboral y su influencia del desempeño de los trabajadores en el área de RR. HH, empresa Polisa, Chiclayo – 2021

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo el determinar la relación que existe entre satisfacción laboral y su influencia del desempeño de los trabajadores en el área de RR.HH. en la empresa Polisa, Chiclayo, considerando como población y muestra a la planilla de la empresa Polisa, Chiclayo, a 37 colaboradores. Esta investigación utilizó de técnica a la encuesta, la misma que contó con el instrumento denominado cuestionario para cada una de las variables, la cual estuvo diseñada a través de la escala de Likert. Para la variable Desempeño Laboral se realizaron 10 preguntas y para la variable Satisfacción Laboral estuvo conformada por 9 preguntas. La presente investigación, tuvo un diseño de investigación no experimental – transversal. Los resultados de la investigación sobre la satisfacción laboral nos mencionan que el 27.0% considera que su nivel es bajo, y del desempeño laboral el 27.0% considera que su nivel es bajo. En esta investigación se concluyó que entre satisfacción laboral y su influencia del desempeño que el nivel de correlación entre las variables del estudio es de ,896 esto indica que la relación es muy fuerte y directa, sobre la satisfacción laboral de los trabajadores el 27.0% considera que su nivel de satisfacción laboral es bajo, un 43.2% considera que su nivel de satisfacción laboral es medio y un 29.7% considera que su nivel de satisfacción laboral es alto, y respecto al nivel del desempeño laboral el 27.0% considera que la percepción del trabajo es deficiente, el 51.4% considera que es regular y el 21.6% considera que es excelente.