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Mostrando ítems 1-2 de 2
Evaluación de la calidad de aplicaciones generadas por business process management para la gestión de abastecimiento en una Municipalidad del Perú
(Universidad Señor de Sipán, 2020)
La presente tesis aborda un tema de actualidad relacionado a las diversas
aplicaciones desarrolladas con BPM. Se cuenta con información que permite llevar
a cabo la evaluación de las aplicaciones permitiendo realizar una ...
Acceso abierto
Gestión por procesos para incrementar la satisfacción del cliente del banco Azteca EKT Balta Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
En la presente investigación se tuvo como objetivo proponer un diseño de gestión
por procesos de cliente para una mayor satisfacción y calidad del servicio en el banco
Azteca EKT-Chiclayo. Para esto se utilizaron como ...
Acceso abierto