Listar por materia "ITSM"
Mostrando ítems 1-2 de 2
-
Implementación de una mesa de ayuda basado en ITIL para mejorar la gestión de servicios de ti en la oficina de tecnologías de la información del Ical
(Universidad Señor de Sipán, 2022)Las tecnologías de la información permiten a las empresas innovar y evolucionar en los mercados, también brindan apoyo logístico e informático para el logro de metas y objetivos. La gestión de servicios de tecnologías ...Acceso abierto -
Software de apoyo para la gestión de configuración como marco de trabajo itilv3 para el Centro de Entrenamiento en Tecnologías de Información - Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2015)Esta investigación se titula “Software de apoyo para la gestión de configuración como marco de trabajo ITILV3 para el Centro de Entrenamiento en Tecnologías de Información (CETI) - Chiclayo”. La investigación plantea ...Acceso restringido