Listar por materia "Gestión de Servicios"
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Análisis y diseño de un sistema de información para optimizar los procesos en un service test-line con la aplicación de Itil V3.0
(Universidad Señor de Sipán, 2020)La Administración de la Oficina Tecnológica de la sociedad Ebsan International sac, lleva a cabo en el entorno los prototipos de incidencias, mediante procedimiento difícil, lo cual es tedioso la tarea para los técnicos ...Acceso abierto -
Modelo ADHOC de gestión de incidencias basado en ITIL vs 3.0 caso de estudio: Ugel – Ferreñafe
(Universidad Señor de Sipán, 2020)Toda empresa que prestan servicios de TI, en algunas ocasiones se detiene un proceso de negocio con diferentes errores ocasionando dificultades por los usuarios con las tecnologías de información, según los encargados ...Acceso abierto