Listar por autor "Zamora Arteaga, Rubén Gary"
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Propuesta de un plan estratégico para mejorar la satisfacción de los clientes, en la empresa de transportes y servicios Vanina EIRL, Chiclayo 2011
Pérez Díaz, Oswaldo Raúl; Zamora Arteaga, Rubén Gary (Universidad Señor de Sipán, 2012)La presente tesis tiene por objetivo realizar un plan estratégico para el mejoramiento del servicio y satisfacción de los clientes más rentables de la Empresa de Transportes y Servicios VANINA EIRL, estableciendo una ...Acceso restringido