Listar por autor "Valdera Chunga, Fanny Luz"
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Propuesta de mejora en la gestión tributaria para incrementar la satisfacción al usuario en la municipalidad distrital de Manuel Antonio Mesones Muro 2019
Valdera Chunga, Fanny Luz (Universidad Señor de Sipán, 2021)La presente investigación tuvo como objetivo general, establecer una propuesta para mejorar la gestión tributaria en el área de rentas y a la vez incrementar la satisfacción del usuario en el año 2019, la cual dio respuesta ...Acceso abierto -
Satisfacción del usuario en una Municipalidad de la Provincia de Ferreñafe 2019
Valdera Chunga, Fanny Luz (Universidad Señor de Sipán, 2020)La satisfacción de los servicios en las instituciones del sector público como en las municipalidades, han sido cuestionadas en varias ocasiones por los mismos usuarios de la entidad y la mayoría de las veces se han ...Acceso abierto