Gestión del mantenimiento utilizando la herramienta RCM para aumentar la eficiencia de los vehículos de la empresa Induamerica Servicios Logísticos S.A – Lambayeque

Abstract

La investigación tiene como objetivo principal elaborar una propuesta de mantenimiento utilizando la herramienta RCM para aumentar la eficiencia de los vehículos en la empresa Induamerica Servicios Logísticos S.A.C. – Lambayeque, es una investigación descriptiva y propositiva de diseño no – experimental y corte transversal. A través de los instrumentos aplicados tanto a conductores y jefe de mantenimiento; herramientas del RCM y diagramas de determinó que la empresa no mantiene un mantenimiento preventivo para su flota, lo que genera distintas fallas como sobrecalentamiento del motor, interrupciones en la comprensión de aire, descalibración de piezas y algunos desajustes, interrupciones eléctricas en algunos sistemas, vibraciones constantes y fallas en el sistema de suspensión. Todas estas fallas han generado pérdida de tiempo en reparaciones, costos innecesarios y quejas por parte de los clientes. A través del análisis de criticidad se determinó que el 79% de unidades mantiene una criticidad media y alta. Posteriormente se elaboró un plan de mantenimiento el cual reducirá las horas de paradas no programas, los costos y número de fallas presentes. Con el plan de mantenimiento se estima que la eficiencia general de los equipos incrementará de 59% a 68% confirmando así la hipótesis de que el plan de mantenimiento utilizando la herramienta RCM aumenta la eficiencia; por otro lado el plan propuesto es rentable para la empresa ya que según el ratio beneficio costo por cada S/1 que invierte la empresa ganará S/0.39.