Plan estratégico para mejorar el sistema de control interno del área de ventas de la empresa distribuciones y servicios Luis Alberto S.A.C. Chiclayo 2014

Abstract

El propósito de esta investigación ha sido diseñar un plan estratégico para mejorar el sistema de control interno del a rea de ventas de la Empresa Distribuciones y Servicios Luis Alberto SAC y siendo esta una investigación descriptiva y propositiva. Para lo cual la población estuvo conformada por 9 trabajadores de la empresa Distribuciones y Servicios Luis Alberto SAC. Para el logro de los objetivos se procedió a la aplicación de tres instrumentos que fueron una entrevista la cual consta de 10 preguntas, un diagnóstico donde se analizó los aspectos internos y externos de la empresa, y una guía de observación, las cuales fueron desarrolladas por el administrador y el Contador de la Empresa, para luego proceder con su análisis e interpretación correspondiente. con la cual hemos podido llegar a la conclusión final y real de la empresa, que cuenta con un control interno que no fue puesto en práctica en ninguna de sus áreas, tampoco cuenta con políticas de venta establecidas de acuerdo a las condiciones o modalidad de prestación de servicio que brinda a sus clientes.