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Vigencia del derecho tuitivo en el servicio de telecomunicaciones. Periodo 2015 - Chiclayo
dc.contributor.advisor | Samillan Carrasco, José Luis | |
dc.contributor.author | Manayay Dávila, Yanina | |
dc.contributor.author | Muro Ipanaqué, Hugo Andrés | |
dc.date.accessioned | 2018-11-30T22:34:26Z | |
dc.date.available | 2018-11-30T22:34:26Z | |
dc.date.issued | 2016 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12802/4685 | |
dc.description.abstract | La presente tesis estudia la vigencia del derecho tuitivo en el servicio de telecomunicaciones, cuya investigación comprende el análisis de la evolución y desarrollo del derecho tutelar del consumidor y la protección brindada por parte del estado; el objetivo de esta investigación es analizar los criterios que deberían tomar en cuenta los reguladores de este servicio, frente a la vulneración de los derechos del consumidor, determinando así la eficacia del derecho tuitivo en las empresas que brindan el servicio de telecomunicaciones en telefonía móvil; asimismo, los incumplimientos de los derechos de los usuarios existentes en el Código de Defensa y Protección del Consumidor, y las discrepancias teóricas que a la vez no permitieron que haya una efectiva protección del consumidor de los servicios de telecomunicaciones. En tal sentido, se resalta la importancia del análisis realizado a los planteamientos teóricos, normativa nacional e internacional. Por tanto, se pretendió establecer la protección tutelar del consumidor de los servicios de telecomunicaciones, respecto a los usuarios de las empresas operadoras de telefonía móvil; a través del tipo de investigación mixto, en el cual se utilizaron técnicas de análisis documental, encuestas para los informantes; obteniendo como resultado la existencia de los incumplimientos de los derechos del consumidor, derecho de información con la asimetría informática, y la existencia de discrepancias teóricas las cuales no permitieron que haya una efectiva protección tutelar del consumidor. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Señor de Sipán | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 | es_ES |
dc.source | Repositorio Institucional - USS | es_PE |
dc.source.uri | Repositorio Institucional USS | es_PE |
dc.subject | Derecho tuitivo | es_PE |
dc.subject | Servicio de telecomunicaciones | es_PE |
dc.title | Vigencia del derecho tuitivo en el servicio de telecomunicaciones. Periodo 2015 - Chiclayo | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.level | Título Profesional | es_ES |
thesis.degree.grantor | Universidad Señor de Sipán. Facultad de Derecho | es_ES |
thesis.degree.name | Abogado | es_ES |
thesis.degree.discipline | Derecho | es_ES |
dc.subject.ocde | http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01 | es_PE |
renati.discipline | 421016 | es_PE |
renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
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Escuela de Derecho [1752]