La gestión administrativa y su influencia en el desempeño laboral del personal administrativo en la Universidad Católica “Los Ángeles de Chimbote”, Chiclayo 2015

Abstract

El objetivo fue explicar la influencia de la gestión administrativa en el desempeño laboral del personal administrativo en la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, Chiclayo, el problema redactado fue: ¿De qué manera la gestión administrativa influye en el desempeño laboral del personal administrativo en la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, Chiclayo 2015? La hipótesis: La gestión administrativa influye de manera significativa en el desempeño laboral del personal administrativo en la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, Chiclayo. Como metodología empleó un tipo de investigación cuantitativa, empirista, corriente positivista, no experimental con diseño descriptivo causal, explicativo, transeccional. La muestra fue de 40 informantes incluyendo el personal Directivo, jerárquico, trabajadores asistenciales y administrativos. Las técnicas utilizadas fueron el cuestionario, la entrevista, fichas y sus respectivos instrumentos: cuestionario, la guía de entrevista. Se llegó a las conclusiones siguientes : la gestión administrativa influye en el desempeño laboral en forma deficiente, observándose que existe desmotivación de los trabajadores administrativos para desempeñarse en sus labores, no existe la adecuada selección y reclutamiento de personal, tampoco la adecuada evaluación para determinar su integración con la entidad. El perfil de la mayoría de los trabajadores no es el apropiado para el desempeño laboral encargado.