Implementación de un sistema de información comercial para la empresa Norplast S.R.L en la ciudad de Chiclayo

Abstract

Se ha planteado la implementación de un sistema de información comercial que administre los procesos de comercialización y facilite a la Empresa NORPLAST una eficiente gestión de sus recursos internos, de modo que se brinde al cliente un mejor servicio y se contribuya al logro de los objetivos y metas institucionales. En busca de este propósito, se ha desarrollado el presente trabajo de investigación que se encuentra organizado en los siguientes capítulos:

CAPÍTULO I: EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN. Aquí vemos la Realidad Problemática, el planteamiento del problema, cual es el Objetivo general que se quiere lograr, cuales son los objetivos específicos, la Justificación y las limitaciones.

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO. En este capitulo recolectamos información de diferentes literaturas que tengan relación con sistemas de información para instituciones de comercialización. Así como la elección de la metodología a usar.

CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO. En este capitulo tratamos sobre el tipo y diseño de investigación, así como también la población y muestra, hipótesis, variables y los indicadores.

CAPÍTULO IV: DESARROLLO DE LA PROPUESTA. Se desarrolla la propuesta en base a la metodología RUP. Como se sabe esta metodología esta conformada por 4 fases (Inicio, Elaboración, Construcción y Transición) que interactúan con sus disciplinas (Modelado del Negocio, Requisitos, Análisis, Diseño, Implementación y Pruebas). La aplicación de esta metodología se ha desarrollado de la siguiente forma: • Fase de Inicio: En esta fase se ha elaborado el modelado del negocio. Los artefactos que se han desarrollados son: el Modelo de Casos de Uso de Negocio y sus especificaciones, los Modelos de Objetos de Negocio, el Modelo de Dominio del Problema. • Fase de Elaboración: En esta fase las disciplinas desarrolladas son: - Requerimientos: Donde se ha desarrollado el Modelo de Casos de Uso de Requerimiento considerando tres procesos principales: Gestión Compras, Gestión Ventas y Gestión de Almacén; y sus respectivas especificaciones. - Análisis: Se ha elaborado los Diagramas de Colaboración del Análisis por cada caso de uso. • Fase de Construcción: En esta fase las disciplinas desarrolladas son: - Diseño: Se ha elaborado las interfaces del sistema, los diagramas de secuencia del Diseño, el Diagrama de Clases y el Modelo Físico de la Base de Datos. - Implementación: Se ha elaborado el diagrama de componentes y el de Despliegue. En esta disciplina se ha considerado los criterios de seguridad para la aplicación vista desde 3 niveles: Servidor, Aplicación y Base de Datos.

CAPÍTULO V: ANÁLISIS COSTO BENEFICIO. Se ha realizado el análisis Costo Beneficio, indicando la inversión inicial, los gastos concurrentes u operativos y los beneficios. También se ha elaborado el Flujo de Caja que muestra el retorno de la inversión en los 5 primeros años de implementación del software. En base al flujo de caja se ha calculado el Valor Actual Neto (VAN), donde se obtuvo la cifra de 20 435,48; y la Tasa Interna de Retorno (TIR), donde se obtuvo el valor de 31,87%; lo que demuestra la rentabilidad y viabilidad económica del proyecto.

CAPÍTULO VI: ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS Se ha realizado el análisis de los indicadores planteados en el capítulo III, el la cual se hace una comparación entre los datos actuales y los valores que se proponen con la implementación del sistema.