Diseño de estrategias para mejorar la recaudación del impuesto predial en la Municipalidad Distrital de Tumán

Abstract

La recaudación tributaria por parte de las municipalidades en los países latinoamericanos es deficiente, por lo que la implementación y desarrollo de estrategias para incrementarlo son necesarias. Es por lo que, el presente estudio busca diseñar una estrategia de Cobranza para mejorar el recaudo del impuesto predial en la Municipalidad de Tumán. Para ello se desarrolló una investigación con enfoque cuantitativo del tipo propositivo, descriptivo, no experimental de corte transversal; teniendo como muestra a 12 trabajadores del área de recaudación y 31 contribuyentes del municipio de Tumán, a los que se les aplicó una encuesta y se usó la escala de Likert, asimismo los datos recopilados fueron baremados para un mejor análisis. Los resultados obtenidos arrojaron que los datos obtenidos con la encuesta son confiables, pues para ambas muestras las valoraciones del alfa de Cronbach fueron 0.906 para los empleados y 0.880 para los contribuyentes del municipio, asimismo, se evidenció que el actual procedimiento de recaudación tieneun Nivel Medio y Bajo, siendo la estrategia comunicativa entre el municipio y su comunidad deficiente, del mismo modo el nivel de recaudo se evidenció ser de un nivel “Medio – Bajo", y un nivel de cultura de pago “Bajo”. Concluyendo que se debe de implementar la estrategia propuesta para acrecentar la recaudación del impuestopredial en la jurisdicción de la Municipalidad distrital de Tumán.