Listar Escuela de Administración Pública por autor "Hernandez Teran, Saul"
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Evaluación del servicio al cliente en el departamento de tesorería de la Gerencia Regional de Salud Lambayeque basado en la escala SERVQUAL, 2014
Farroñay Roalcaba, Luisa Melchora (Universidad Señor de Sipán, 2014)Actualmente, cuando se menciona calidad se hace referencia a satisfacción con referencia a un producto, aplicación de calidad en educación, calidad en la industria, no se puede dejar de mencionar la calidad en servicio de ...Acceso restringido -
El manual de organización y funciones y su incidencia en el desempeño laboral de los trabajadores de la oficina de gestión y desarrollo del potencial humano de la Gerencia Regional de Salud Lambayeque, 2014
Gomez Chiroque, Silvia Pilar (Universidad Señor de Sipán, 2015)La presente tesis es el resultado de una investigación que se desarrolla en la Oficina de Gestión de Desarrollo del Potencial Humano de la Gerencia Regional de Salud Lambayeque, en el año 2014. Ante este hecho ¿Cómo incide ...Acceso restringido -
Propuesta de un modelo de desarrollo de competencias para mejorar el clima laboral en el personal administrativo de la municipalidad provincial de Huari - 2015.
Pimentel Ventura, Karla Rossana (Universidad Señor de Sipan, 2015)El presente informe que lleva como título de Tesis: “Propuesta de un modelo para mejorar el clima laboral en el personal administrativo de la Municipalidad Provincial de Huari”. La investigación cuenta con 07 Capítulos ...Acceso restringido