Listar Escuela de Administración Pública por autor "Farroñay Roalcaba, Luisa Melchora"
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Evaluación del servicio al cliente en el departamento de tesorería de la Gerencia Regional de Salud Lambayeque basado en la escala SERVQUAL, 2014
Farroñay Roalcaba, Luisa Melchora (Universidad Señor de Sipán, 2014)Actualmente, cuando se menciona calidad se hace referencia a satisfacción con referencia a un producto, aplicación de calidad en educación, calidad en la industria, no se puede dejar de mencionar la calidad en servicio de ...Acceso restringido